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转不了型的美容院别转了,医美并不是你们唯一的选择!

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2018-05-10

60秒带你读完核心点1、介于医美与传统美容之间,源于法国的物理学美容有何不同?2、在同质化严重的美容院线,BeautyUP如何设置差异化服务?3、1家店200名会员,有节制的会员制...

60秒带你读完核心点

1、介于医美与传统美容之间,源于法国的物理学美容有何不同?

2、在同质化严重的美容院线,Beauty UP如何设置差异化服务?

3、1家店200名会员,有节制的会员制度带来什么好处?

4、3年150家门店,BeautyUP是如何进行拓店发展的?

5、从物联网到人工智能,未来Beauty UP又将带来何种可能性?

皮肤管理、轻医美、医美整形…近几年国内面部美容市场的玩法越来越多。其中医美成为时代的新趋势,不少美容院面临着巨大的转型压力。

但可惜的是,医美市场的准入门槛比生活美容高得多。即使尝试转型,美容院还是面临着种种问题。那么对于传统美容院线来说,真的只有转型医美这一条路了吗?

今天分享的物理学美容品牌BeautyUp,或许会给大家带来不一样的答案。

在同质化严重、竞争激烈的生活美容行业,这个源于法国的新兴品牌是如何做好差异化定位,进行快速扩张的?物理学美容是否能成为下一个超级市场?

发现市场盲点,首提物理学美容概念

相信很多人还是第一次听说“物理学美容”这个概念。介于医美和传统护肤之间,这种美容新方式无创无痛、安全、周期短、效果显著。

在中国,学术领域将美容细分为5个层面:手术美容、药理美容、物理学美容、化妆品美容、健身美容。

所谓物理学美容,就是利用大自然中物体和物体之间接触产生的一些自然反应,结合高科技仪器,来解决皮肤的问题。

2013年, BeautyUP创始人石金焕,发现在欧洲盛行的物理学美容,在国内却是一片空白。

看到了市场盲点后,她展开了大量的专业培训与学习,由此成为中国物理学美容第一倡导者,Beauty UP物理学美容中国区CEO。

区别于市面上大同小异的韩式美容,石金焕从法国引入BeautyUP,打造了更为细分专业的皮肤管理品牌。

石金焕和BeautyUP法国创始人Nathan Efflam

借助物理学美容这个全新定位,BeautyUP刚刚创立便在国内市场脱颖而出。短短3年跨越江浙沪多个省市,拥有了150多家门店。

持续的市场动作,也给用户留下了一个深刻印象,即“物理学美容=BeautyUP”,率先抢占了消费心智。

5大项目体系,打造深度垂直的顶级版生活美容

事实上,在全球美容行业领先的发达国家,物理学美容无论是用户满意度还是发展前景,都拥有更大的优势。

BeautyUP以物理学美容为底层逻辑,打造了深度垂直的5大皮肤管理体系。

从皮肤年轻化管理、肤色管理、抗衰管理到曲线、荷尔蒙管理,每一项都离不开海外采购的高科技仪器。

比如Beauty UP的明星项目——Baby face,用到的物理原理就是真空负压和热胀冷缩。利用高科技设备,在清洁过程中可以刚好把皮肤压住而不造成损伤。

在清洁之前先用热喷把毛孔打开,再用进水、出水两根管子里的蒸馏水,在毛孔里过一遍。

整个过程中皮肤不痛,很舒服,洗过之后你会发现自己这么多年从来没洗干净脸。

回收出来的水里有很多漂浮物,如果经常化妆擦粉的人,洗出来的水甚至是粉饼的颜色。

简单来讲,它规避了手术美容和药理学美容的安全风险,又比传统的护肤更为有效。

对比动辄上千元的传统美容院,用户每月在BeautyUP消费600元,即可保障门店盈利运营。

此外在团购网上设置的引流项目,体验价不到100元,大大降低了消费者的尝试门槛。

轻社交重服务,提高门店翻床率

BeautyUp每家门店大小在70平方左右,从前台、展示区、检测区、服务区到社交区、茶歇区,打造了小而精致的美容空间。

里面设置了3-4个床位,配备4名左右的美容师。顾客每体验一次服务,所花的时间不到60分钟。

整体氛围温馨而时尚,但与前几日提到的医美品牌不同,BeautyUP特地采用了轻社交、重服务的运营策略。

跟餐饮界注重翻桌率一样,BeautyUP十分提倡翻床率。每位客人到店前都必须预约,最大化地利用床位资源。

减少顾客在社交区的逗留时间,大大提高门店的翻床率,降低运营成本。

但有意思的是,十分注重运营效率的同时,BeautyUP还设置了这样一条规定:一家店只做200个会员。

这能很好地避免因数量太多而折损每个用户的服务体验。张弛有度的服务体系,无疑是这个年轻品牌快速发展的一大秘诀。

3年150家门店,标准化门店模型成为关键

利用直营+加盟的模式,BeautyUP花了3年时间,快速填补了国内物理学美容市场的空白领域。

从北上广到香港、杭州、福建,几乎每个城市你都可以看到它的身影。

拥有百余家门店标准化输出的丰厚经验,使得BeautyUP的快速拓店成为可能。从法国总部支持、设备、产品、IT、教研5大方面建设了十分成熟的门店模型。

拿福州店来说,从选址、门店人流评估、装修、员工培训到2017年11月1日正式开业,只花了2个月时间

空间设计以BeautyUP既定风格为基调,由来自法国总部的设计师团队完成。

前面提到的5大服务项目,也使得用户即使出差,也可以在当地享受标准化的物理学美容服务。

对于人才培训,BeautyUP充分利用法国总部的美容资源,将国际先进的器械与技术引入到各家门店。

组织参与欧洲、新加坡各国的物理学美容研讨会,帮助门店店长拓展视野。

BeautyUP福州店店长陈灵

此外,通过建设以教学和研究为目的的BeautyUP教研室,完成了一系列培训课程体系。

接下来,BeautyUP还将与相关院校合作,逐步开放物理学美容科普课程,进行人才孵化。

专注服务升级,提出智能化平台新畅想

为了提升用户的服务体验和各家门店的运营效率,BeautyUP还在不断开发迭代智能化平台。

未来通过智能系统,用户到店前即可深入了解服务流程和效果,避免出现美容师口头讲解的信息差。

门店店长也不再需要花大把精力监督店内员工的服务态度,在系统后台便能看到用户评价,形成十分良好的反馈机制

通过实现门店收银、预约等各项流程的互联网化,未来的BeautyUP将不再需要前台。

借助智能分析系统,消费者即可自主完成皮肤检测等各项基础测试。

借助智能化平台的建设,BeautyUP将砍掉冗杂的操作流程,给用户带来更为专业、便利的服务体验。

今天分享的物理学美容只是革新国内传统美容的方式,但无疑也给业内同行带来一种全新视角。

除了转型医美,通过学习发达国家的商业形态,进行服务升级,或许是中国生活美容市场获得新生的另一种可能。

小编说:

相对转型医美,物理学美容这一细分玩法,在技术要求上门槛更低。这同样意味着更容易被竞争者快速复制。

BeautyUP在发现市场盲点的第一时间,便进行了物理学美容新概念与品牌的强绑定。抛出了一个新概念,相当于率先抢占了整个市场。

接下来如何做好产品升级,简化服务流程将是这一年轻品牌持续发力的关键。

Q:你认为传统美容院该选择

服务升级还是转型医美?

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